电商资讯 |超300万人在天猫预定iPhone13、淘宝直播更换负责人、天猫超市回应“矿泉水发现活老鼠”

9月17日电商资讯摘要

  • 消息称淘宝直播更换业务负责人;
  • 预售期提前20天收回货款!天猫双11发布系列降费降息举措;
  • 超300万人在天猫预定iPhone13粉色版卖疯了
  • 淘宝天猫在大湾区购物节期间发放红包超200万个;
  • 京东发布2022年度面向中小企业5000亿采购计划;
  • QQ可支持直接跳转淘宝或抖音;
  • 天猫超市回应“网购矿泉水发现活老鼠”:已开展全面排查;
  • 李佳琦:只有对消费者负责 流量才是褒义词;

电商资讯 |超300万人在天猫预定iPhone13、淘宝直播更换负责人、天猫超市回应“矿泉水发现活老鼠”

9月17日电商资讯

1、QQ可支持直接跳转淘宝或抖音

据报道,现在用户在QQ上输入淘宝网域名和抖音官网域名后,均可以实现跳转至对应的网站,无需再复制链接到浏览器打开。与此同时,用户在QQ上打开淘宝网后可正常购买商品。

据了解,9月9日下午,工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”。会上,工信部提出有关即时通信软件的合规标准,要求各平台必须在9月17日前按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。

有业内人士表示,工信部提出的相关合规标准,有助于维护用户合法权益,营造开放包容、公平竞争的生态环境,夯实互联网行业长远发展基础。

未来,对于整改不彻底的企业他们将依法依规采取处置措施,整改一批典型违规行为,查处一批典型违规企业,推动形成互通开放、规范有序、保障安全的互联网发展良好环境。

2、天猫超市回应“网购矿泉水发现活老鼠”:已开展全面排查

据报道,浙江杭州的刘女士在天猫超市网购一箱矿泉水,收到快递后在箱子里发现两只活老鼠。对此,天猫超市回应称,系原包装发货,可以退款退货并补偿20元购物卡。但刘女士表示,她无法接受这种处理方式,希望能讲清楚原因。

天猫超市前述回应称,15日晚成立专项小组,与消费者联系。经其允许,专项小组第一时间赶到消费者家中当面致歉,并妥善解决问题,已获得消费者谅解。

天猫超市透露,当晚,专项小组将问题商品带回做进一步调查,并与第三方国家级专业防控机构启动仓储和运送环节链路的全面排查,定位原因。

同时,天猫超市已下架该仓储区域相关商品,并开展仓配体系的全面排查和整顿,切实加强仓储和递送过程的管理。售后服务时的处理方式过于机械,对消费者的同理心不够,深感歉意,已组织反省和整改。

电商资讯 |超300万人在天猫预定iPhone13、淘宝直播更换负责人、天猫超市回应“矿泉水发现活老鼠”

电商资讯 |超300万人在天猫预定iPhone13、淘宝直播更换负责人、天猫超市回应“矿泉水发现活老鼠”

3、超300万人在天猫预定iPhone13粉色版卖疯了

至9月16日下午,超过300 万人在天猫预订iPhone 13系列,其中,粉色款最受欢迎。

iPhone 13 mini和iPhone 13共有五种配色:粉色、蓝色、黑色、蓝色、红色。iPhone 13 Pro和pro max共有四种配色:石墨、金色、银色和新山脉蓝。

目前来看,主打性价比的iPhone13可能会成为用户的换机首选。

4、淘宝天猫在大湾区购物节期间发放红包超200万个

9月初,首届“粤港澳大湾区购物节” 正式启动。粤港澳三地内包括美食、美妆、数码、家电、家居、服装等100余个产业带、29.8万个知名品牌、1300多万件商品亮相购物节。截至9月15日,整个购物节商品数已近2500万件;活动交易总额近440亿,同比增长8%。

作为本次购物节承办单位,阿里巴巴推出一系列优惠活动。9月2日启动当天,共有300多万消费者在手机淘宝上点亮“数字明月”,共同开启粤港澳大湾区购物节。

在聚划算直播间,有超过100万消费者关注了集中亮相的92件大湾区梦之队好物,并在淘宝天猫上领走了超过1000万的红包补贴。截止9月13日,在淘宝天猫平台上,大湾区购物节已经发放红包超过200万个。

9月14—16日,“汇聚大湾区”在聚划算开启,超100个产业带商家悉数带来1300多万件商品。据悉,整个大湾区有20条产业带在阿里平台上成交规模超百亿,还有4条成交规模超千亿。

5、消息称淘宝直播更换业务负责人

淘宝直播业务负责人由俞峰(花名玄德)更换为程道放(道放)。前者调往淘系消费者运营事业部,负责店铺和手机淘宝的互动产品。后者原为点淘APP负责人,如今职权范围扩大,管理整个直播事业部。

据了解,淘宝消费者运营事业部和直播事业部是平行关系,都归属于淘系产品和平台生态,向汤兴(平畴)汇报。

一位熟悉淘宝直播业务的阿里人士表示,此前,淘宝端的直播业务与点淘APP是两套独立运作的体系,这次调整的目的,主要是为了让两端的数据打通。此外,由原点淘负责人带领整个直播事业部也意味着,独立的APP会在之后获得更多人力、预算和资源的支持。

该阿里人士解释这次调整的思路和逻辑是,公司希望打造应用矩阵,尤其希望把内容等创新业务放在手机淘宝和支付宝以外进行成长,避免与商品做效率竞争。

 

6、预售期提前20天收回货款!天猫双11发布系列降费降息举措

在双11筹备期:商家可获得「提前备货」信用贷利息折扣;在双11预售期:商家可申请「预售即回款」金融服务,提前20天收回货款;在双11销售期,商家的「退货运费险」则继续保持单笔订单保费最低可至1分钱,全年有效。

此外,商家还能获得包括供应链金融、阿里妈妈营销推广等系列相关产品的金融服务,并且均能享有利息折扣。

本次天猫双11商家降费降息,网商银行将整体增加1000亿信用贷款额度。

目前,大部分商家已进入双11备货的关键阶段。

7、京东发布2022年度面向中小企业5000亿采购计划

第十七届中国国际中小企业博览会和首届中小企业国际合作高峰论坛开幕,京东集团、小米集团等11家企业共同发布2022年面向中小企业的产品和服务采购信息。作为新型实体企业代表,京东发布2022年面向中小企业的产品和服务采购计划,总金额为5000亿元。

京东集团副总裁、京东零售企业业务事业部总裁李靖在高峰论坛上表示,中小企业的健康高质量发展,不仅需要中小企业在转型升级中提高自身价值链、聚焦主业增强竞争力,也需要更多新型实体企业来“助攻”。

数据显示,截至目前,京东企业购服务“专精特新”中小企业超2.7万家,占比接近70%,在4762家专精特新“小巨人”企业中,累计服务超3200家。

根据不同区域中小企业的发展需求,京东企业购以城市为单位,联合各地政府机构、商协会、SaaS服务商、品牌厂商打造“一城一策”城市专项服务。

8、李佳琦:只有对消费者负责 流量才是褒义词

据报道,以“新品纪元国潮智造”为主题的2021未来商业高峰论坛即将在京举行之际,美ONE合伙人、电商主播李佳琦接受了记者专访。

李佳琦表示,他觉得好的国货应该具备好的质量, 只有对消费者负责,流量才是一个褒义词。

他认为,从国货到国潮是一个进步的过程。新国潮的崛起与90后、00后乃至80后建立了对于中国文化的自信及骄傲有关。疫情后大家看到了中国制造的速度,以及中国人对于我们自己所需要的产品的一些理解,因此有潜力和未来的国潮新品首先需要具备好的质量。

此外,好的国货一定要不断地进行创新,并突破自己。在对新国潮、新智造背景下的新消费品牌有什么期待上,李佳琦称,希望看到更多新国潮新国货的诞生,也非常希望看到年轻的创始人们带来中国年轻人具备新生力量的单品或故事,“在做关于新中国国货产品的时候,我觉得可以适当地加一些中国的文化特色,让这个产品更加地有深度,更加地有意义。”

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