电商资讯 | 玺承5月18日电商报

5月12日资讯摘要

  • 阿里巴巴蝉联全国最大农产品销售平台
  • 阿里生意参谋“服务洞察”版块免费,客服成本将大幅下降
  • 高瓴资本一季度美股持仓数据:前十大重仓含拼多多、京东
  • 2020年我国医药电商交易规模1876.4亿元
  • 直播电商数据中台服务商“维妥科技”完成数千万元新融资
  • 淘宝新增商家成长层级计划:权益匹配商家成长层级
  • 京东物流香港IPO散户超额认购146倍

电商资讯 | 玺承5月18日电商报

5月12日电商资讯

阿里巴巴蝉联全国最大农产品销售平台

玺承电商5月17日据悉,阿里巴巴公布两项数据:2020年,阿里巴巴平台县域商品销售额达1.2万亿元,农产品销售额为3037亿元,继续保持全国最大县域商品和农产品销售平台地位。

多年以来,阿里巴巴一直稳居中国最大农产品销售平台。农业农村部信息中心报告显示,2018年淘宝天猫占全国县域农产品市场份额约75%,是中国农产品线上销售主渠道。2019年,阿里平台农产品交易额为2000亿元,2020年交易额实现50%的增长,突破3000亿元大关,稳居各大平台首位。

 


阿里生意参谋“服务洞察”版块免费,客服成本将大幅下降

玺承电商5月17日据悉,记者从消息人士处获悉,阿里巴巴生意参谋标准版又一版块——“服务洞察”即将在7月向全部商家免费。该版块由生意参谋联合阿里巴巴集团客户体验事业群(简称“阿里CCO”)共同推出,主要面向商家客服部门,提供数智化服务管理能力。

阿里生意参谋服务洞察版块用“可视化”的数据让商家看清服务能力,以此作为客服部门招聘、客服绩效管理的参考依据。每位一线客服人员可在生意参谋上清晰地看到每日完成的咨询量、接待量,发挥长处补足短处。

除了服务洞察版块能为商家降本服务成本、提升服务效率,阿里CCO还接连推出过退款挽回、自助服务等功能。其中以退款挽回为代表的逆向增值服务在2020年为8000多名商家创造超100亿收益;自助服务自去年10月起为商家节省了百万级成本。

 


高瓴资本一季度美股持仓数据:前十大重仓含拼多多、京东

玺承电商5月18日据悉,高瓴在美国证券交易委员会(SEC)公布的2021年一季度美股持仓数据显示,今年一季度,高瓴二级市场团队加大了对中概股的投资。从持有市值来看,中概股占比超60%;前十大重仓持股中,中概股包括百济神州、拼多多、爱奇艺、京东、泰邦医药、天境生物。一季度,在高瓴91只持股中,新进与增持的中概股达到了11家,包括贝壳、华住、网易等中概股。

 


2020年我国医药电商交易规模1876.4亿元

玺承电商5月18日据悉,昨日,网经社电子商务研究中心发布《2020年度中国医药电商市场数据报告》,数据显示,2020年我国医药电商交易规模达到1876.4亿元,同比增长94.58%。与此同时,我国医药电商市场渗透率逐年递增,2019年市场渗透率为0.93%,2020年突破1%,达1.21%。从我国医药电商的发展曲线来看,2012年至2013年增速直线下滑,2014年至2019年医药电商交易分别为76.3亿元、133.4亿元、267.8亿元、457.7亿元、657.4亿元、964.3亿元,增速依次为66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%、46.68%,增长速度放缓。

 


直播电商数据中台服务商“维妥科技”完成数千万元新融资

玺承电商5月18日据悉,直播电商数据中台服务商“维妥科技”完成由齐光资本领投的数千万元新一轮融资,投资机构梅花创投旗下的梅花新势能基金,天使轮投资方英诺天使基金跟投,沧海资本担任独家财务顾问。据悉,维妥科技成立于2019年,主营业务为通过公开信息收集为内容电商提供数据营销服务,围绕数据与匹配生态提高电商营销效率。

 


淘宝新增商家成长层级计划:权益匹配商家成长层级

玺承电商5月18日据悉,淘宝上线商家成长层级计划,主要涉及三个变化:首次上线商家免费权益中心;权益匹配商家成长层级,越升级权益越多;官方进阶攻略与权益激励并重,中小商家将更受益。

 


拼多多5月26日公布2021年第一季度财报

玺承电商5月18日据悉,拼多多昨日宣布,将于美国东部时间5月26日美国股市开盘前(北京时间5月26日晚)发布截至3月31日2021年第一季度财报。

财报发布后,拼多多管理团队将于美国东部时间5月26日上午7:30分(北京、香港时间5月26日晚上7:30分)召开财报电话会议。


京东物流香港IPO散户超额认购146倍

玺承电商5月18日据悉,据《香港经济日报》引述券商和银行的数据报道称,京东物流IPO面向香港散户投资者发售的部分获得146倍超额认购,孖展金额达到1166亿港元(150亿美元)。

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